Certificaciones de ROKETSAN: ISO 9001, AS 9100 y AQAP de la OTAN
La infraestructura de calidad de ROKETSAN se apoya en tres pilares: el sistema de gestión de calidad ISO 9001, la norma AS 9100 propia del sector aeroespacial y de defensa, y los requisitos de aseguramiento de la calidad de la OTAN AQAP 2110 y AQAP 2310. A ellos la empresa suma ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo), ISO/IEC 27001 (seguridad de la información), ISO 50001 (energía) e ISO 17025 para la competencia de laboratorios. Sus laboratorios de calibración y balística están acreditados por TÜRKAK, el organismo turco de acreditación.
| Calidad y certificaciones de ROKETSAN — Ficha rápida | |
|---|---|
| Sistema de calidad base | ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad) |
| Sistema sectorial | AS 9100 (Aeroespacial, Espacio y Defensa) |
| Aseguramiento de calidad OTAN | AQAP 2110 y AQAP 2310 |
| Otros sistemas de gestión | ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 50001 |
| Norma de laboratorio | TS EN ISO/IEC 17025 — acreditación TÜRKAK |
| N.º de acreditación del lab. de calibración | AB-0127-K (TÜRKAK) |
| Hito en AS 9100 | Primera empresa turca certificada en AS 9100 por un organismo turco acreditado |
| Matriz | ROKETSAN A.Ş. — entidad de la fundación TSKGV |
| Nota | La vigencia y el alcance de los certificados dependen de la certificación oficial de ROKETSAN |
¿Qué es el sistema de gestión de calidad de ROKETSAN?
ROKETSAN desarrolla misiles guiados y cohetes, productos con un margen de error prácticamente nulo. Por eso trata la calidad no como el resultado de una inspección puntual, sino como un conjunto integrado de sistemas de gestión que cubre todo el ciclo, del diseño a la entrega. En la base de esa estructura está ISO 9001, la norma de gestión de la calidad más extendida del mundo, que vincula al funcionamiento corporativo el cumplimiento de los requisitos del cliente, la definición de los procesos y la mejora continua.
En productos aeroespaciales y de defensa, ISO 9001 no se considera suficiente por sí sola. De ahí que ROKETSAN aplique además AS 9100, la norma que recoge los requisitos específicos del sector. AS 9100 incluye la totalidad de ISO 9001 y le añade exigencias propias de la industria aeroespacial y de defensa en materia de trazabilidad, gestión de la configuración y control de riesgos. Así, cada paso desde el diseño de un misil hasta su entrega queda registrado y es auditable.
En su política corporativa publicada, la empresa define este enfoque con el principio de hacerlo bien a la primera y de mejora continua, y subraya que cada empleado es directamente responsable de la calidad del producto.
¿Qué certificaciones de calidad tiene ROKETSAN?
Estas son las principales normas de sistemas de gestión que ROKETSAN declara en sus políticas corporativas de acceso público:
- ISO 9001 — Sistema de Gestión de la Calidad.
- AS 9100 — Sistema de Gestión de la Calidad para Aeroespacial, Espacio y Defensa.
- AQAP 2110 y AQAP 2310 — Requisitos de aseguramiento de la calidad de la OTAN.
- ISO 14001 — Sistema de Gestión Ambiental.
- ISO 45001 — Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- ISO/IEC 27001 — Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
- ISO 17025 — Competencia de laboratorios de ensayo y calibración.
- ISO 50001 — Sistema de Gestión de la Energía.
Los certificados se complementan entre sí: ISO 9001 y AS 9100 cubren la calidad del producto; las publicaciones AQAP, el aseguramiento de la calidad dentro de la cadena de suministro de la OTAN; ISO 14001, 45001 y 50001, el medio ambiente, la seguridad del personal y la eficiencia energética; e ISO/IEC 27001, la seguridad de la información, crítica en proyectos de defensa. ISO 17025, por su parte, define la competencia técnica de los propios laboratorios de ensayo y calibración de la empresa.
La capacidad de calidad de ROKETSAN no se sostiene solo en certificados, sino también en los laboratorios de ensayo que verifican físicamente los productos. La empresa opera estas instalaciones tanto para sus propios desarrollos como para clientes externos. La siguiente tabla resume los laboratorios y el estado de acreditación que puede contrastarse en fuentes públicas.
AQAP: las normas de aseguramiento de la calidad de la OTAN
La capa de calidad que más distingue a la industria de defensa del sector civil son las normas AQAP (Allied Quality Assurance Publications). Son las publicaciones con las que la OTAN dota a sus países miembros de un lenguaje común de aseguramiento de la calidad en la cadena de suministro de defensa. AQAP 2110, que ROKETSAN aplica, define los requisitos de aseguramiento de la calidad en las fases de diseño, desarrollo y producción. AQAP 2310 añade requisitos específicos para los contratistas del sector aeroespacial, espacial y de defensa.
Su valor práctico es considerable: en los suministros a la OTAN y a países aliados, estas publicaciones permiten confirmar de forma independiente que el producto se ha fabricado dentro de un marco de aseguramiento de la calidad definido. Para ROKETSAN son, por tanto, una referencia sólida a la hora de acreditar que cumple el umbral de calidad que se exige en la exportación y en los programas internacionales conjuntos.
El certificado AS 9100 turco: un hito para ROKETSAN
Durante años, la certificación AS 9100 solo podía obtenerse a través de organismos de certificación extranjeros. Para cambiar ese panorama se creó en 2017 SAHA MİHENK, que en 2021 pasó a ocupar el lugar de estructura regional de gestión de Turquía (Turkish RMS) dentro del sistema europeo de calidad aeroespacial. En ese mismo proceso, el organismo turco de acreditación TÜRKAK asumió el papel de entidad acreditadora competente y Türk Loydu se convirtió en el primer organismo de certificación turco autorizado a emitir certificados AS 9100.
Al final de esa cadena, ROKETSAN se convirtió en la primera empresa turca en obtener el certificado AS 9100 de un organismo turco acreditado. La certificación quedó registrada en la base de datos OASIS del Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial (IAQG) con TÜRKAK como organismo de acreditación, Türk Loydu como organismo de certificación y ROKETSAN como proveedor certificado. OASIS es el portal central donde se archivan los certificados y registros de auditoría de los proveedores aeroespaciales de todo el mundo; aparecer en él es condición previa para entrar en las listas de proveedores de los grandes contratistas internacionales.
El alcance del hito va más allá de ROKETSAN: la industria aeroespacial y de defensa turca puede desde entonces someterse a las auditorías AS 9100 dentro del país, en turco y con auditores locales. Es una ganancia estructural que reduce el coste y los plazos de la certificación para todo el ecosistema.
Laboratorios acreditados y su peso en la industria turca
El enfoque de calidad de ROKETSAN se materializa en los laboratorios que someten los productos a ensayo real. El Laboratorio de Calibración está acreditado por TÜRKAK conforme a la norma TS EN ISO/IEC 17025 con el número AB-0127-K; presta servicios de calibración en los campos óptico, dimensional y eléctrico, y toma como base la norma ISO 10012 para su sistema de gestión de las mediciones. El Laboratorio Balístico Cerrado obtuvo la acreditación de TÜRKAK en 2015, mientras que el certificado de acreditación del Laboratorio de Ensayos Físicos y Metalúrgicos está publicado en la web oficial de la empresa.
La consecuencia práctica de la acreditación es clara: los resultados que generan esos laboratorios se consideran válidos de forma independiente dentro del marco internacionalmente reconocido de ISO/IEC 17025. ROKETSAN no reserva esta capacidad a sus propios productos: ofrece ensayos balísticos, ambientales, metalúrgicos, de calibración y de EMI/EMC como servicio a otras entidades de la industria de defensa.
La combinación de la cadena ISO 9001, AS 9100 y AQAP con laboratorios acreditados sitúa a ROKETSAN entre las empresas núcleo de la industria de defensa turca, capaces de imponer un estándar de calidad a sus propios proveedores. Esa estructura permite que el país complete el ciclo de diseñar, producir y verificar dentro de sus fronteras y con normas de aceptación internacional.
Las normas recogidas en esta página se basan en la información sobre sistemas de gestión y acreditaciones que ROKETSAN declara en sus páginas oficiales de política corporativa y de laboratorios. Las fechas de vigencia, los límites de alcance y los organismos de certificación pueden variar con el tiempo; el alcance de acreditación de los laboratorios debe verificarse en la propia base de datos de TÜRKAK. Los datos no confirmados o no publicados se señalan con la nota ‘no divulgado oficialmente’ y se actualizan a medida que aparecen nuevos datos oficiales.
Preguntas frecuentes
¿Qué certificaciones de calidad tiene ROKETSAN?
ROKETSAN aplica principalmente los sistemas de gestión ISO 9001 (calidad), AS 9100 (calidad aeroespacial, espacial y de defensa), ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo), ISO/IEC 27001 (seguridad de la información), ISO 17025 (competencia de laboratorios) e ISO 50001 (energía), además de los requisitos de aseguramiento de la calidad de la OTAN AQAP 2110 y AQAP 2310.
¿Qué es la norma AS 9100 y en qué se diferencia de ISO 9001?
AS 9100 es la norma de gestión de la calidad propia de la industria aeroespacial, espacial y de defensa. Contiene todos los requisitos de ISO 9001 y les añade exigencias sectoriales como la trazabilidad, la gestión de la configuración y el control de riesgos.
¿Es ROKETSAN la primera empresa con un certificado AS 9100 turco?
Sí. ROKETSAN es la primera empresa turca que obtuvo el certificado AS 9100 de un organismo de certificación turco acreditado (Türk Loydu). La certificación se registró en la base de datos OASIS del IAQG con TÜRKAK, Türk Loydu y ROKETSAN.
¿Qué significan AQAP 2110 y AQAP 2310?
AQAP son las publicaciones comunes de aseguramiento de la calidad de la OTAN. AQAP 2110 cubre las fases de diseño, desarrollo y producción, mientras que AQAP 2310 recoge requisitos adicionales para los contratistas aeroespaciales, espaciales y de defensa.
¿Están acreditados los laboratorios de ROKETSAN?
El Laboratorio de Calibración está acreditado por TÜRKAK conforme a TS EN ISO/IEC 17025 con el número AB-0127-K. El Laboratorio Balístico Cerrado obtuvo la acreditación de TÜRKAK en 2015 y el certificado de acreditación del Laboratorio de Ensayos Físicos y Metalúrgicos está publicado en la web oficial. El alcance de acreditación de los demás servicios de ensayo puede verificarse en la base de datos de TÜRKAK.
¿Qué norma usa ROKETSAN para la seguridad de la información?
ROKETSAN aplica la norma ISO/IEC 27001 de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de unos activos de información que resultan críticos en los proyectos de defensa.
¿ROKETSAN presta servicios de ensayo y calidad a otras empresas?
Sí. ROKETSAN ofrece sus laboratorios a otras entidades, sobre todo del sector de defensa, como servicio independiente de ensayos balísticos, ambientales, metalúrgicos, de calibración y de EMI/EMC.
Fuentes
- ROKETSAN — Nuestras políticas (listado de normas de sistemas de gestión): roketsan.com.tr
- ROKETSAN — Servicios de calibración (TS EN ISO/IEC 17025, TÜRKAK AB-0127-K): roketsan.com.tr
- ROKETSAN — Servicios de ensayo de laboratorio / certificados y documentos: roketsan.com.tr
- SAHA İstanbul — ROKETSAN, primera empresa turca en obtener el certificado AS 9100 nacional: sahaistanbul.org.tr
- TÜRKAK (organismo turco de acreditación) — consulta de alcances de acreditación: turkak.org.tr
- Oficina de Normalización de la OTAN — AQAP 2110 y AQAP 2310, Allied Quality Assurance Publications
